Termeni și condiții

Prezentul document reprezintă regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.teramixt.ro

1. Condiții generale pentru utilizarea site-ului www.teramixt.ro

Site-ul www.teramixt.ro este în proprietatea firmei:

  • Nume firmă: SC TERAMIX IMPEXT SRL
  • Sediul: sat. Păsăreni, nr. 281, jud. Mureș
  • CIF: RO17271284
  • Număr de înregistrare la Oficiul Registrul Comerțului Mureș: J26/332/2005.

Utilizarea site-ului reprezintă un acord de respectare a termenilor și condițiilor descrise în prezentul document. Vizitarea și achiziționarea produselor atrage după sine citirea și acceptarea termenilor și condițiilor prezentate, ceea ce reprezintă contractul.

Scopul site-ului este de a comercializa produse, anume sobe de teracotă, șeminee și grătare.

Administratorul site-ului www.teramixt.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui contract, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, aceștia fiind numiți în continuare „utilizatori”.

2. Conținutul site-ului și drepturi de proprietate

Societatea SC TERAMIXT IMPEX SRL nu îi atribuie utilizatorului drepturi asupra conținutului. Conținutul acestui site nu poate fi utilizat în alte scopuri decât cele permise. Pentru mai multe informații ne puteți contacta pe teramix@yahoo.com

3. Definiții

  • Cumpărător: oricine plasează o comandă. 
  • Vânzător: SC TERAMIXT IMPEX SRL
  • Produse: orice produs menționat în comanda ce urmează să fie furnizat cumpărătorului de către vânzător va fi însoțit cu certificate de garanție 1 an și factură.
  • Comanda: înseamnă o comandă plasată de Utilizator prin intermediul site-ului prin care Utilizatorul își exprimă angajamentul de a achiziționa unul sau mai multe produse,  în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu teramixt.ro printr-un mijloc de comunicare la distanță.
  • Contract:  înseamnă înțelegerea consensuală la distanță intervenită între teramixt.ro și Utilizator, fără prezența fizică simultană a acestora, cu privire la vânzarea, unuia sau mai multor produse de pe teramixt.ro, prin lansarea unei comenzi de către cumpărător și acceptarea ei de către vânzător, cu respectarea prevederilor legale  și a termenilor și condițiilor.

4. Rezilierea contractului

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.

5. Modalități de vânzare

Confirmarea comenzii de către vânzător, implică o acceptare a termenilor comenzii.

Finalizarea comenzii este realizată printr-o confirmare prin email din partea vânzătorului către cumpărător.

O comandă neconfirmată nu este considerată având valoarea unui contract.

Cumpărătorul trebuie să îi furnizeze vânzătorului informații adevărate, corecte, actuale și complete. În situația în care vânzătorul primește informații eronate referitoare la facturarea și livrarea produselor, acesta nu se constituie responsabil pentru trimiterea comenzii. Cumpărătorul trebuie să completeze numele, prenumele, localitatea ,județul, nr de telefon, după efectuarea plații în 2 zile lucrătoare va fi livrat produsul/produsele printr-o societate de curierat rapid.

6. Modalități de plată

Online cu cardul prin Netopia Payments sau transfer bancar. NU se acceptă plata prin ramburs.

7. Modalități de livrare

Comenzile vor fi livrate în limita stocului disponibil, după ce acestea au fost confirmate de către vânzător.

Livrarea produselor se va realiza prin firme de curierat fără plata ramburs în toata țara.

Durata livrării comenzii poate varia. Comanda va fi livrată la adresa indicată în momentul plasării comenzii.

8. Modalități de returnare

În situația în care nu sunteți mulțumiți de produsul achiziționat de pe www.teramixt.ro ,aveți dreptul de a rezilia contractul, în termen de 14 zile, fără penalități prin anunțare telefonică (termenul de 14 zile se calculează de la data la care produsele au fost comandate de către client).

9. Sesizări

Toți utilizatorii au dreptul să adreseze reclamații cu privire atât la prelucrarea datelor cu caracter personal, cât și referitor la produsele recepționate. Pentru sesizări, contactați-ne la adresa de email: teramixt@yahoo.com.

10. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Vă rugăm să accesați și secțiunea Politica de confidențialitate care se aplică de asemenea accesului/vizitei dumneavoastră pe site.

11. Politica cookies

Vă rugăm să accesați și detalierea aspectelor privitoare la protecția datelor cu caracter personal care se aplică de asemenea accesului/vizitei dumneavoastră pe Site.

12. Rezolvarea litigiilor

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea sa apară între utilizatori și administratorii www.teramixt.ro.

În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

13. Disponibilitatea serviciului

Administratorul site-ului www.teramixt.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini în orice moment și la orice interval de timp liber ales fără vreo notificare prealabilă.

14. Forța Majoră și Alte prevederi

În cazul unui eveniment de forță majoră, niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale.

Eventualele litigii apărute între cele două părți se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, atunci de către instanțele judecătorești române competente.

În cazul în care există întrebări în legătură cu acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin la adresa de email teramixt@yahoo.com.

Garanții

Oferim 12 luni garanție la toate produsele comandate prin intermediul paginii web  treamixt.ro.

Livrare

Comenzile vor fi livrate în limita stocului disponibil, după ce acestea au fost confirmate de către vânzător.

Retur

În situația în care nu sunteți mulțumiți de produsul achiziționat aveți posibilitatea, ca în termen de 14 zile de la achiziție, să returnați produsul fără penalități prin anunțare telefonică (termenul de 14 zile se calculează de la data la care produsele au fost comandate de către client).